Preguntas frecuentes

Birdfile es gratis, ilimitado para usar hasta 3 animales. A partir de 3 animales hay diferentes opciones.
Consulte los precios en nuestra página de precios

¿El gobierno acepta esta forma de administración?

Sí, se acepta una administración de Terrafile tras la inspección de la RVO. Por supuesto, es necesario que haya ingresado los datos correctos y posiblemente cargado los documentos correctos con los animales.

La ventaja de Terrafile es que sus regulaciones siempre están actualizadas. Si hay cambios en la normativa, adaptamos Terrafile en consecuencia.

SI, con una cuenta puede descargar la administración en formato PDF.

NO, pero sí obtiene una prueba de 14 días, mejor que el entorno de demostración, creemos.

Por supuesto, sus datos de cliente se eliminarán de nuestra base de datos si decide dejar de usar Birdfile. Los datos de los animales permanecen en la base de datos, sus datos y los de los animales se almacenan por separado. No podemos borrar los datos de los animales porque de lo contrario se podría perder un vínculo con otros animales registrados.

SÍ, esto todavía se puede ajustar al editar un animal.

Aunque tenemos más de 30.000 nombres científicos en nuestra base de datos, por supuesto, siempre puede faltar uno.

¿Echas de menos el nombre científico de tu animal? Luego pasa el nombre a info@birdfile.eu y lo agregaremos a la base de datos.

Cuando comienza con Birdfile, comienza con el día en que creó una cuenta. Si transfiere animales a través de Birdfile, la fecha de transferencia se convierte automáticamente en la fecha de ese día. Entonces no puedes transferir animales en el pasado.

Por lo tanto, le recomendamos que guarde su administración existente (esto es obligatorio durante 5 años) y continúe donde estaba en Birdfile. Así que solo ingrese los animales que posee actualmente, comenzando con los animales padres y luego los descendientes.

Si ha transferido los animales equivocados, puede enviar una solicitud para que los animales vuelvan a estar en sus registros. Luego, transferiremos a los animales lo antes posible.

Si subo un archivo a mi Google Drive y lo subo desde otro dispositivo, no funciona.

Cierto, si carga un archivo en Google Drive y lo abre en otro dispositivo, ese archivo no está físicamente presente en ese dispositivo. Luego puede seleccionarlo, el software cree que el archivo está presente.

Solución: debe guardar el archivo en el dispositivo a través de Google Drive.

Solo usted puede acceder a su administración a través de un inicio de sesión, nadie más tiene acceso a su administración y todo se almacena de forma segura.

SÍ, trabajamos junto con varios productores. Ellos nos asesoran y comprueban si todo va según la normativa. También nos notifican si algo cambia en las regulaciones, después de lo cual ajustamos Birdfile para que vuelva a estar de acuerdo con las reglas.

También estamos en contacto con NVWA, quienes han indicado que la información dentro de Birdfile cumple con los requisitos.

Birdfile se puede utilizar para todos los animales que se mantienen en un terrario:

• Aves ornamentales (incluidos loros, periquitos, aves tropicales, grullas, faisanes, tragopanes)
• Pájaros cantores (incluidos canarios, tomboys, ruiseñores)
• Aves rapaces (incluidos búhos, águilas, cuervos)
• Aves acuáticas (incluidos patos, cisnes, gansos)

Si no está seguro de si su animal también puede ser administrado en Terrafile? Envíe un correo electrónico a info@birdfile.eu

SÍ, esto sucede regularmente. Luego, estos animales a menudo se rellenan o se conservan en licores. Para probar la legalidad del animal, el animal debe ser transferido.

Estamos trabajando para hacer que esto sea manejable, lamentablemente este aún no es el caso. Si cometió un error al ingresar un contacto, infórmenos a través de info@birdfile.eu y lo ajustaremos por usted.

Hemos recibido muchas ideas y sugerencias de los usuarios y, por supuesto, ya teníamos una lista. ¿Quieres saber lo que viene en el futuro cercano? Entonces haga clic aquí

No puede (todavía) cambiar su contraseña a través de su cuenta, por el momento esto solo es posible haciendo clic en "Contraseña olvidada" en la pantalla de inicio de sesión. Luego debe ingresar su dirección de correo electrónico y recibirá un correo electrónico con más instrucciones.

Para trabajar aún más rápido, puede copiar animales con los mismos padres. Por supuesto, debe agregar el primero usted mismo, cuando lo haya hecho, verá un ícono de copia detrás del número de administración. Si hace clic en esto, obtendrá una nueva ventana donde puede ingresar una fecha de nacimiento/metamorfosis, género, número CITES y número de microtranspondedor. Si no ingresa nada aquí, todos estos datos se tomarán del animal original. Al hacer clic en "+ Agregar" puede agregar tantos animales como necesite. Cuando esté listo, haga clic en "Agregar y cerrar". Los animales se guardan y se agregan a los animales principales en la administración.

También puede usar esto con descendencia que agregue mucho más tarde, siempre que ajuste bien la fecha de nacimiento/metamorfosis.

Ahora ya no tiene que seleccionar el material parental y el origen cada vez y puede actualizar su administración aún más rápido.

Dentro de Terrafile también usamos símbolos o iconos. A continuación, verá símbolos junto a la función o página a la que accede cuando hace clic en ella.

Al transferir digitalmente, es necesario ingresar su nombre y detalles de dirección en su página de perfil. Esta información es requerida en la declaración de transferencia. Si aún no lo ha hecho y se va a transferir, será redirigido a su página de perfil para completarlo.

En la vista general de sus animales, coloque una marca de verificación delante del animal o animales que desea transferir. Luego haga clic en "Acciones" en la parte superior y elija "Transferir animales".

Entonces hay 2 opciones durante la transferencia:

1. La persona que se hace cargo del animal también tiene una cuenta de Terrafile, puede ingresar la dirección de correo electrónico de esta persona. Se verifica si esta persona ha ingresado su nombre y detalles de dirección, si no, esto se puede hacer en el sitio. Luego haga clic en "Transferir animales"
2. La persona no tiene (todavía) una cuenta. Luego, se pueden ingresar los detalles del nombre y la dirección de esta persona y se puede crear una cuenta de inmediato. Si no crea una cuenta, esta persona recibirá un correo electrónico con el extracto de la transferencia. Si quiere una cuenta, recibirá un correo electrónico para crear una contraseña. Después de eso, él / ella puede iniciar sesión y los animales tomados están en la cuenta.

Los animales se enumerarán en el botón "Animales transferidos". A continuación, puede ver la declaración de transferencia y la administración hasta el momento de la toma de posesión. El destinatario continuará con su administración si tiene una cuenta. Ya no verá estos cambios.

Hemos desarrollado una trayectoria que lo guía a través del proceso por medio de preguntas y declaraciones. Al responder estas preguntas, verá los formularios correctos para completar. ¡También para ingresar los datos y propietarios de los animales padres!

TENGA EN CUENTA: antes de agregar su propia descendencia, le recomendamos que primero agregue sus animales progenitores, luego se pueden vincular fácilmente al ingresar su descendencia.

La transferencia digital a través del QR solo es posible si el destinatario ya tiene una cuenta con Terrafile.

Seleccione el animal (o animales) que desea transferir, lo hace en "Mis animales". Luego haga clic en "Acciones" y luego en "Transferir animal(es)". Se abre una nueva ventana y se selecciona la opción "Vía código QR". Haga que el destinatario escanee el código QR.
Esto se puede hacer a través de:
- La cámara (incluso si esta persona no ha iniciado sesión)
- A través de una aplicación de escaneo QR (incluso si esta persona no ha iniciado sesión)
- Después de iniciar sesión haciendo clic en el icono QR, este se encuentra en la parte superior derecha de los teléfonos. Con dispositivos más grandes, esto se encuentra en la parte inferior izquierda de la barra marrón.

La persona escanea el código QR, y en segundos se realizará la transferencia y los animales ya no estarán visibles en su área y estarán inmediatamente en la administración del destinatario.

JA, met een account kun je de administratie downloaden in PDF vorm.

NEE, maar je krijgt wel 30 dagen proef, beter dan demo omgeving denken wij.

En la página de descripción general "Ver todos los registros", verá 2 íconos en la parte posterior derecha, uno es un ícono de "Descargar archivo", cuando hace clic en este, Terrafile genera un PDF que se muestra en un nuevo panel. Puede leerlos, guardarlos o imprimirlos.

La descarga o impresión de este documento funciona de manera diferente según el navegador. A continuación, analizamos los 3 navegadores más utilizados.

Borde de Windows:
El formulario se carga en un marco oscuro, en la parte superior encontrará varios botones que incluyen 3 puntos uno al lado del otro, si hace clic en este se abrirá un menú, en la parte inferior encontrará "Imprimir" y "Guardar"

Cromo:
El formulario se carga en un marco oscuro, en la parte superior encontrará varios botones, un ícono de una impresora y un ícono con una flecha con una línea debajo. El icono de la impresora es para imprimir el icono con la flecha para guardar

Safari:
El formulario se carga en un cuadro oscuro sin botones. Si mueve el cursor sobre el formulario y luego hacia abajo aparecerán 4 iconos, 2 para acercar y alejar. Uno con un frasco de tinta para imprimir y un círculo con una flecha para guardar

En el menú "Cuenta", al que se accede haciendo clic en su en la parte superior derecha, hay un botón "DESCARGAR PDF DE ADMINISTRACIÓN". Si hace clic en este, se abrirá una nueva ventana en la que se genera el PDF de administración. Puede guardar esto a través de su navegador cuando esté listo. Esto funciona de forma ligeramente diferente con cada navegador y lo describimos a continuación. Se puede acceder a cualquier documento cargado a través de un enlace en el PDF. Si abre el PDF en Adobe Reader, por ejemplo, y hace clic en uno de los documentos, se abrirá en un navegador. Los enlaces a los documentos están activos durante 1 mes, después de eso, debe generar un nuevo PDF, lo hicimos por seguridad.

Puede enviar este PDF por correo electrónico a un inspector si lo solicita durante la verificación.

Safari:
Con Safari, debe mover el mouse hacia la parte inferior del navegador para obtener íconos.

Cromo y borde:
Con Chrome & Edge (Microsoft) verá iconos en la parte superior.

JA, wij werken o.a. samen met Dendrobatidae Nederland. Zij adviseren ons en bekijken of alles volgens de regelgeving gaat. Ook seinen zij ons in als er iets verandert in regelgeving waarna wij Birdfile aanpassen zodat het weer volgens de regels is.

1. Asegúrese de tener a mano toda la información necesaria y disponible.
2. Comience siempre agregando su stock de padres.
3. Luego agregue su descendencia, luego puede vincularla inmediatamente a los animales progenitores

Puede agregar un animal en 2 lugares, el botón en la parte superior "Agregar animal" y a través de la pantalla "Ver todos los animales" en el menú de la izquierda y luego el botón + al lado del campo de búsqueda.

También puede agregar o ajustar fotos con los animales y recintos más adelante. Entendemos que no tienes inmediatamente una foto de cada animal a tu disposición.

Si inicias sesión con tu móvil o tablet, puedes incluso hacer una foto y subirla directamente con tu dispositivo editando un animal o alojamiento.

Desde 2019, es obligatorio declarar los animales parentales en la administración y en la declaración de transferencia. Qué animales son y quién es/era el dueño conocido en ese momento.

Regularmente sucede que esto no sucedió después de 2019, porque las personas no sabían sobre estas regulaciones o no sabían dónde estaban los animales padres o cuáles eran.

Puedes resolver esto dentro de Frolog de varias maneras:

Sobre la pregunta "¿Adoptaste el animal de otra persona?" para "Sí, pero esto fue para 2019 y no tengo más datos"
¿Sabe de quién se ha hecho cargo del animal? Seleccione "Sí" y luego "No, el animal se hizo cargo antes de 2019 y no hay información sobre los animales parentales".

Debido a que usted vincula a su propia descendencia con sus animales progenitores, su descendencia será conocida por los animales progenitores y el dueño. Como resultado, su administración es en todo caso completamente correcta a partir de ese momento.